預約前先整理機型與現場資訊，能讓清洗範圍與費用更容易確認。
拍攝設備與安裝環境
拍攝冷氣正面、型號、室外機位置與周邊家具。告知施工高度，超過 270 公分有加價條件。
描述目前狀況
說明是定期清潔、灰塵或異味；若有滴水、不冷或異音，先告知，清洗不保證排除故障。
留出工作空間
移開可移動物品並告知插座、水源及停車動線。不要自行拆機；實際施作方式需依現場評估。
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